Как грамотно ответить в диспуте?

[BombDN]

Привет всем, кто прочтет.
Купил сегодня утром позицию (магнит). Придя на точку сразу сделал фото, и в результате поисков ничего не нашел. Открыл диспут, описал ситуацию и приложил фото.
Оператор задал пару вопросов и сказал ждать курьера. Прождал я его с 7 утра 12 часов. И он просто ответил шаблонной фразой("я дурак, курьер молодец"): "Добрый день ваш клад находится ровно по метке указаной на фото исчезнуть или пропасть он не мог"
Место как по мне выбрано не очень, его видно с дороги и на фото видно оставшиеся после куроьера следы. Для понимания приложу кусок фото заказа(1) и скрин с панорам(2).

Как грамотно ответить в таком случае, чтобы был хоть какой-то шанс выйграть диспут?

 

[FixFox5]

Фиг знает. Детская площадка вон рядом есть , как нарушение. Можно как то на это намекнуть. Но нарушение это не повод для перезаклада.

Следов ног там новых не было на месте поиска? Так то конечно идиотский клад. Курьер прям следами своими отметил для всех что там клад

 

[BombDN]

Фиг знает. Детская площадка вон рядом есть , как нарушение. Можно как то на это намекнуть. Но нарушение это не повод для перезаклада.

Следов ног там новых не было на месте поиска? Так то конечно идиотский клад. Курьер прям следами своими отметил для всех что там клад

Все ок вышло в итоге. Попросил возврат 50%(отзывы у магаза хорошие, уверен что просто сошкурили) стоимости на баланс, магаз отказал т.к первая покупка у них и предложил вызвать модера. Тут я подумал что не будет мне никакого возврата, но зашел модер и через час вернул половину на кошель.
И давно не видел такого адекватного оператора. Строгий деловой стиль общения и не было шаблонных фраз

 

[hfff6]

за клад у площадки -должны были все бабки вернуть МОМЕНТОМ.там штраф не мелкий

в следующий раз -знай